Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Kim Seng N.

Membre depuis le 08/01/2017

  • 3 questions posées
  • 103 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Partenariat avec Verisure terminé ?

    Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...
    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

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    Kim Seng N.
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    Client depuis 3 ans et depuis 2 mois, cela ne fonctionne plus. Le statut de l’alarme n’apparaît plus dans l’app TaHoma. J’avais aussi choisi VERISURE pour cela. Je pense que je...
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
    Adam G.

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    Kim Seng N.
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    Bonjour, Idem chez moi... toujours le même problème.
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
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    Idem chez moi... depuis plusieurs semaines maintenant et c’est silence radia de la part de Somfy et VERISURE.
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
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    Kim Seng N.
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    Idem chez moi, depuis une semaine et le statut est erroné...
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
    Adam G.

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    Bonsoir, impossible de contrôler VERISURE avec l’application TaHoma. Avez-vous le problème ? Merci d’avance.
  • plusieurs utilisateurs sur une tahoma

    Bonjour Savez vous s'il est possible de créer plusieurs utilisateurs dans la tahoma, l'idées est d'octroyer des actions a des utilisateurs mais de ne pas donner l'accès a tout...
    Eugene N.
    Eugene N.

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    Kim Seng N.
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    Je suis d’accord... 5 ans et rien n’a changé ! A croire que c’est trop compliqué de gérer plusieurs utilisateurs avec des droits différents... ça c’est un leader sur le marché...
  • Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure?

    Depuis la semaine dernière, la Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure. Je reçois un message d'erreur. Aucun changement n'a été fait ni sur ma Tahoma ni sur mon alarme...
    Jeff L.
    Jeff L.

    Jeff L.

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    Bonjour, oui je confirme. D’où venait le problème ? Merci d’avance.
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
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    Oui c’est revenu comme par magie jusqu’à la prochaine panne...
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
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    Bonsoir, impossible de contrôler VERISURE avec l’application TaHoma. Avez-vous le problème ? Merci d’avance.
  • Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure?

    Depuis la semaine dernière, la Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure. Je reçois un message d'erreur. Aucun changement n'a été fait ni sur ma Tahoma ni sur mon alarme...
    Jeff L.
    Jeff L.

    Jeff L.

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    Bonsoir, impossible de contrôler VERISURE avec l’application TaHoma. Avez-vous le problème ? Merci d’avance.
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