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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Luc H.

Membre depuis le 19/02/2017

  • 5 questions posées
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  • Problème de fermeture Portail coulissant ELIXO 3S io

    Bonjour, J'ai un problème avec mon portail coulissant, il ne se referme plus. Le moteur est un Elixo 3S io. Lors de l'auto-apprentissage, H0 ==> SET ==> H1 puis clique sur OK...
    Jean-Luc H.
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    Bonjour, Je vous remercie pour cette réponse aussi rapide. J'ai effectivement fait un reset complet, avec l'idée de repartir à zéro et faire un auto apprentissage. C'est là...
  • SOMFY ELIXIO 500 3S IO - Problème fermeture

    Bonjour, J'ai un problème avec mon portail, il s'ouvre mais ne se ferme plus. J'ai essayé de faire l'auto apprentissage comme indiqué dans la notice, le portail s'ouvre...
    Jean-Luc H.
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    C'est très probablement un problème de cellules. Débranchez-les puis paramétrez en conséquence, qu'en est-il ? Vérifiez l'intérieur des cellules (bestioles, etc...) et mesurez...
  • Visiophones connectables

    Bonjour, Je viens de voir votre publicité sur les visiophones connectés, c'est une fonctionnalité très intéressante qui pourrait m'être très utile. Je vois également qu'il y...
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    Photo d’écran prise sur votre site. Je suis étonné que vous ne connaissiez pas cette publicité issue de votre site. Cordialement Jean-Luc
  • Problème Rollixo Io depuis mise à jour

    depuis la mise à jour de mai 2018, le message suivant s'affiche : "L'utilisation du boitier Somfy pour la commande d'un automatisme de porte de garage ou de portail nécessite...
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    Bonjour Jean-luc, le problème a du être corriger lors de la mise a jour de l'application faite jeudi passé. pouvez vous me confirmé. Bonne journée.
  • Correction Bug de mise à jour Tahoma du 15 février 2017 ?

    Depuis la mise à jour plus rien ne fonctionne correctement. Les scénarii, mais également les commandes directes des volets RTS à partir de mon téléphone donnent des résultats...
    Jean-Luc H.
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    Bonjour,Concernant la mise à jour, celle-ci aura lieu sur 2 jours: mardi 11 avril et mercredi 12 avril.Celle-ci:corrigera le problème de lenteur lorsque de la commande d'un...
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