Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai migrer ma door keeper sur somfy protect tout début septembre. Aujourd'hui 12 septembre dès que je renrte mon code, au cinquième chiffe, le clavier bip. Ceci...
Refaire l'accès n'a rien changé.
En désespoir de cause, après quelques jours j'ai supprimer l'installation de la door keeper. Au bout de la cinquième fois, tout fonctionne...
Bonjour,
J'ai migré de somefy keys à somefy protect.
Avec Somefy keys, on pouvait mettre des restriction horaires à certains utilisateurs. Je ne trouve pas cette fonction dans...
Bonjour,
C'est étrange que cette restriction horaire ne soit pas reprise. C'était un des gros avantages de la solution Somefy Keys. Ainsi lorsque des intervenants extérieurs...
Bonjour,
Voici mon matériel:
door keeper
app somfy keys depuis iOS
passerelle wifi
En voulant ouvrir la serrure à distance ce jour, j'ai constaté qu'elle n'était plus...
Bonjour,
Voici mon matériel:
door keeper
app somfy keys depuis iOS
passerelle wifi
En voulant ouvrir la serrure à distance ce jour, j'ai constaté qu'elle n'était plus...
Bonjour,
J'ai eu deux fois le même problème chez moi et une fois chez ma mère.
Pour ma part, j'ai une
door keyper avec l'application somefy keys.
J'ai du supprimer la...
Bonjour,
J'essaie d'installer une nouvelle box tahoma switch après avoir choisi le wifi est entrer le mot de passe du réseau. J'ai la connexion qui n'abouti pas.j'ai ensuite le...
Bonjour,
Je possède de puis plusieurs année une box tahoma v2 et une google Home, Elles fonctionnaient tres bien de google home, je passais mes commandes pour ouvrir mes volets...
Bonjour,
Une serrure Door Keeper a été installée. Je fais le script de fermeture dans Tahoma que j'utilise via Google Home.
Mais je n'arrive pas à faire celui d'ouverture que...
Bonjour,
J'ai une serrure door keeper que je pilote via Tahomtilia et google home pour la fermer,que je pilote via l'applicatu-ion sonfy keys.
ependant via cette application...
Bonjour,
Une serrure Door Keeper a été installée. Je fais le script de fermeture dans Tahoma que j'utilise via Google Home.
Mais je n'arrive pas à faire celui d'ouverture que...
Bonjour,
Une serrure Door Keeper a été installée. Je fais le script de fermeture dans Tahoma que j'utilise via Google Home.
Mais je n'arrive pas à faire celui d'ouverture que...
J'ai lu la fiche.
J'assimile, peut être à tort, la solution door keeper à de la domotique et non à de la sécurité. il est vrai que dans le lien que vous donnez, Somfy indique...
Bonjour,
Une serrure Door Keeper a été installée. Je fais le script de fermeture dans Tahoma que j'utilise via Google Home.
Mais je n'arrive pas à faire celui d'ouverture que...
Bonjour,
Je conçois que cela peut être un problème de sécurité. Mais l'utilisateur devrait pouvoir le mettre à ses risques. Quand il s'agit de l'installer pour une personne...