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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Gilbert D.

Membre depuis le 13/03/2017

  • 5 questions posées
  • 14 réponses
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  • Myfox HC2 sans connexion serveur ? Réponse ?

    Bonjour, Depuis cette nuit, ma centrale MyFox HC2 me dit qu'elle n'est plus en contact avec les serveurs. Et ce, depuis mon application iPhone ou depuis le site web myfox.me...
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    Bonjour Gilbert,Comme nous vous l'avions déjà indiqué au lien ci-dessous : Myfox HC2 sans connexion serveur ?Pour contacter le support pour les anciennes gammes...
  • Myfox HC2 sans connexion serveur ?

    Bonjour, Depuis cette nuit, ma centrale MyFox HC2 me dit qu'elle n'est plus en contact avec les serveurs. Et ce, depuis mon application iPhone ou depuis le site web myfox.me...
    Gilbert D.
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    Bonjour Gilbert,Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le...
  • Site et application down ?

    Bonjour, ùune fois de plus cette semaine, l'application ainsi que le site myfox.me sont down. Impossible de modifier quoi que ce soit à distance ni même désactiver...
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    Bonjour Gilbert, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu...
  • NSURLErrorDomain erreur 500 ?

    Bonjour, L'erreur en sujet se produit malgré une déconnexion/reconnexion. Merci.
    Gilbert D.
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    Bonjour à tous, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu...
  • Défaut Centrale fugitif ?

    Bonjour, J'ai déjà reçu 2 fois un "Défaut Centrale" qui dure moins d'1 seconde. LE message suivant (1 seconde après) dans l'historique est de vérifier dans "diagnostic" mais là...
    Gilbert D.
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    Bonjour Gilbert, Cela peut être dû à une courte déconnexion d'internet ou même une micro-coupure électrique. Bonne journée,
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