Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Camera frequemment indisponible
Bonjour, J'ai acheté une caméra SOMFY indoor camera il y a quelques mois en même temps qu'une alarme connectée SOMFY home Alarm. Tout fonctionnait parfaitement, mais tres... -
Connexion Link et Bbox
Bonjour, Je rencontre un soucis lors de la connexion de mon Link à ma Bbox : j'ai systématiquement "Echec de l'installation". Sur ma Bbox j'ai bien dissocier le réseau 2... -
Zone Utilisateurs application SOMFY PROTECT?
A quoi correspond la zone Utilisateurs sur l'écran d'accueil de l'application SOMFY PROTECT? Je ne vois que mon Nom avec un affichage en grisé? Merci par avance :) -
alarme qui se déclenche sans raison dans la période désactivée
bonjour mon alarme de bureau est programmée pour s'activer à 19h et se désactiver à 7h les 3 premiers mois tous marchait parfaitement la semaine dernière elle s'est déclenché... -
Keyfob et link uniquement par blutooth
Bonjour, Voici mon souci: Depuis mon achat de l'alarme Home premium, j'ai remarqué que le link ne recevait pas les signaux du badge Keyfob depuis mon portail (20m max entre... -
je n'arrive plus à reconnceter mon link
j'ai effectué plusieurs actions avec wifi maison à moins de deux mètres de la box rien. Avec un wifi partagé depuis un smart phone toujours rien. -
micro caméra Outdoor
Bonjour, Comment je peux supprimer le micro de la caméra outdoor? J'aimerais connaître son emplacement sur le circuit imprimé pour l'enlever définitivement. Merci pour votre... -
Coupures régulières sur enregistrements Somfy Indoor Camera
Hello, J'ai acheté une Somfy Indoor Camera modèle 2401507 il y a quelques jours avec une offre Silver (MAC 0076B1042F2 version 2.1.2). Dans la timeline des enregistrements... -
reinitialisation camera indoor impossible?
Bonjour Depuis quelques jours ma camera indoor ne fonctionne plus. J'ai tenté une re installation avec reinitialisation du wifi etc..mais rien n'y fait. Quand je la branche...
