Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Badge Somfy Home Alarm fonctionne par intermittence
Bonjour, J'ai 2 badges pour mon alarme, l'un fonctionne correctement (désarme, active, détection de présence...) alors que l'autre ne fonctionne pas correctement. J'ai déjà... -
Ma caméra ne s’allume plus, que faire?
Bonjour, tous ce passait bien jusqu’a Que je reçoive un message me disant que ma caméra n’etait Plus connecté. En vérifiant je m’aperçois qu’elle n’est même plus allumée. J’ai... -
Google Home + Somfy en Suisse, Dispo?
Bonjour, J'ai voulu utiliser Somfy depuis l'assistant google comme mentionné dans votre page support: Comment contrôler son installation Somfy Protect avec l'Assistant... -
Probleme installation camera OUTDOOR
Bonjour il m'est impossible d'installer ma camera voila plusieurs jours que je scrute les forums et que je tente de nouvelles installations que je change de canal wifi etc... -
Connecter camera intérieure
Bonjour, Nous avions un système avec 2 caméras intérieures branchées sur Somfy Protect. Nous avons changé la connection internet. J'ai réussi à reconnecter une caméra au... -
Changement adresse mail sur application ?
Bonjour, Je ne parviens pas à modifier mon adresse mail sur l application Somfy Protect. L'installateur qui a paramétré l'alarme a renseigné une adresse qu'il a créée mais... -
Connexion caméra impossible?
Bonjour, j'ai installé un Home protect vidéo. Tout s'est bien déroulé jusqu'à l'installation de la caméra. 1ère tentative de connexion sans soucis. Une mise à jour de la caméra...
