Bonjour
J'ai changé plusieurs fois de piles car j'avais le signal batterie déchargée. Actuellement le signal de la batterie est vide et pourtant mon badge continue de...
Bonjour Ceouam,
Vous nous avez envoyé un e-mail vendredi à 22h35, n'attendez pas une réponse de notre part en week-end.
Que ce soit en public ou par e-mail, nous allons...
Bonjour,
J’ai acheté la home alarm XL il y a 1 mois et j’en suis ravis.
Le seul bémol, j’ai perdu à plusieurs reprises le capot du badge( que j’ai retrouvé) mais là, il est...
Bonjour,
A chaque test de l'état du système, l’application m'indique que le signal radio entre ma sirène intérieure et mon link est faible, même lorsque je place la sirène...
Bonjour Egon,
Avez-vous essayé de redémarrer le Link et réinstaller par la suite la sirène ? L'installation se passe correctement ? Avez-vous essayé avec des piles neuves...
Bonjour,
J'ai eu un problème de connexion sur une caméra (à volet).
Je l'ai supprimée suite à de multiples essais de reconnection.
La réinstallation est impossible, elle...
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer la caméra somfy one.
La caméra n'arrive pas à lire le QR code.
C'est une 2e main, le 1er propriétaire à installer la caméra pour...
Bonjour Tonyy,
La caméra semble en effet bien désinstallée. S'agit-il d'une Somfy One ou d'une Somfy One Plus ?
Si vous avez une Somfy One Plus, je vous invite à la...
Bonjour,
J’ai installe une camera outdoor ce weekend tout semble fonctionner sauf la ereconnaissance de utilisareurs lors de l’arrivee ou sortie quand l’alarme est verroullee...
Bonjour David,
Pour le remboursement, vous pouvez vous rapprocher auprès du vendeur pour consulter les délais et modalités de rétractation.
Concernant votre demande...
Depuis cet hiver un de mes IntellTag se déclenche en début d'après-midi,lorsqu'il fait beau, il est au soleil à ce moment de la journée. Je l'ai recalibré, un peu déplacé mais...
Bonjour Carole,
Comme M le Coyote l'indique, l'emplacement de cet IntelliTAG ne semble pas convenir pour son bon fonctionnement. Pour information, la température de...