Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, ça fait 1 journée que j'ai installé somfy home alarm et j'en suis pour l'instant assez satisfait.
Par contre, le capot de mes 2 badges se dévisse très régulièrement et...
Bonjour, ça fait 1 journée que j'ai installé somfy home alarm et j'en suis pour l'instant assez satisfait.
Par contre, le capot de mes 2 badges se dévisse très régulièrement et...
Bonjour José,
Je vous ai apporté une réponse dans votre post initial et par e-mail :
http://forum.somfy.fr/questions/2017532-couvercle-badge-somfy-home-alarm
Bonne...
malgre multiples resets, differents reseaux wifi, la camera reste bloquée avec led blanche clignotante à la fin de chaque sequence d'installation
pourtant elle est connectée au...
Bonjour, je crée un nouveau post pour vous signaler un problème pour le configuration des services platinium, ça a marché 1j pour moi et apparement je ne suis pas le seul dans...
Bonjour, je souhaite commander un capot Intellitag car j’en ai perdu un, ainsi que 5 nouveaux adhésif afin de replacer les Intellitag. Est-ce possible ? Merci par avance de...
Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne.
En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
Bonjour à tous,
Nous avons commencé le déploiement d'une nouvelle version Firmware pour la Somfy Outdoor Camera. Il s'agit de la version 1.8.5 et vos caméras (celles des...
Bonjour
J ai changé la pile de mon détecteur de mouvement
J ai ré-installé le détecteur et son couplage avec la centrale myfox: succès confirmé
En mode test le détecteur...
Bonjour Nicolas,Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous : FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?Bonne journée,