Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai ma caméras somfy indoor qui se déconnecte regulièrement pour plusieurs heures malgré sa position juste à côté de mon répéteur wifi.
J'ai fait un reset avec...
J'ajoute qu'avec Wifi analyzer je suis à -55 sur le canal 6 (2,4 Ghz) pour le répéteur. Le canal initial de la box apparait selon l'endroit mais en dessous de -80 sur canal 6...
Bonjour,
J’ai ma caméras somfy indoor qui se déconnecte regulièrement pour plusieurs heures malgré sa position juste à côté de mon répéteur wifi.
J'ai fait un reset avec...
Bonjour de nouveau.
Un yellow pourrait il me répondre ?
Ma caméra revient de temps en temps mais est le plus souvent innaccessible et la deplacer ne semble pas lui plaire (je...
Bonjour
Mon link est hs. J'en ai commandé un nouveau.
L'alarme est désactivée.
Comment dois je procéder pour le remplacer : tout effacer et recréer ou simplement supprimer...
Bonsoir Jorge.
J'ai finalement refait mon installation entière avec le nouveau link.
Il me reste 1 question : dois je supprimer et réinstaller ma camera indoor ?
Merci...
Bonjour
Mon link est hs. J'en ai commandé un nouveau.
L'alarme est désactivée.
Comment dois je procéder pour le remplacer : tout effacer et recréer ou simplement supprimer...
Bonjour
Mon link est hs. J'en ai commandé un nouveau.
L'alarme est désactivée.
Comment dois je procéder pour le remplacer : tout effacer et recréer ou simplement supprimer...