Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai une Tahoma switch à laquelle j’essaie désespérément d’appairer 5 volets VELUX INTEGRA SOLAR SSL (With Netatmo) qui sont des volets IO. Mes volets sont commandés...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer le volet velux avec ma nouvelle tahoma switch.
Vous serait-il possible de m'indiquer la marche à suivre.
Telecomande type...
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse...
Bonjour,
Je déménage le 28 juillet 2023
Et je cède ma box tahoma au futur propriétaire de ma maison.
Aussi le formum somfy m'avait indiqué que le futur...
Bonjour,
La vente de notre maison est fixée au 5 aout prochain et je souhaite céder notre box Tahoma Switch à partir d’aujourd’hui 1er aout. Le PIN est le suivant...
Bonjour,
La vente de notre maison est fixée au 5 aout prochain et je souhaite céder notre box Tahoma Switch à partir d’aujourd’hui 1er aout. Le PIN est le suivant...
Bonjour,
La vente de notre maison est fixée au 5 aout prochain et je souhaite céder notre box Tahoma Switch à partir d’aujourd’hui 1er aout. Le PIN est le suivant...
Bonjour,
Je vends ma maison avec une box tahoma .
Cependant comment faire pour céder mon compte avec les scénario et volets enregistrés ?
Cela ne va pas déprogrammer les...
Bonjour,
par erreur lors de l’installation de ma box tahoma j'ai déprogrammé les télécommandes de tout mon étage, maintenant il m'est impossible d'ouvrir séparément les...
Bonjour,
suite à l'installation de ma box tahoma et suite à une fausse manip de ma part je me retrouve avec tous mes volets à l'étage qui se baissent ensemble.
j'ai suivi le...
Bonjour, Merci pour votre réponse. Il me reste plus qu'a resortir les câble d'alimentation de chaque coffre et faire une boîte de dérivation à côté de chaque volet .