Problème appairage Tahoma switch - VELUX INTEGRA + KLI313

Bonjour,

quels sont ces messages ?
Normalement on appuie sur la roue crantée de la Ali jusqu'à mouvement du volet roulant puis sur tahoma, on fait ajouter, volet roulant, interrupteur mural, velux et on suit la procédure.

bonne soirée.

Ok je vous conseille alors de le réinitialiser.

http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

Ce sont les derniers modèles de moteur velux c’est pour ça. Il faut appuyer sur le bouton jusqu’à ce que le volet fasse un mouvement et valider avec la roue crantée sur la kli. C’est ce que vous aviez fait ?

C’est ce qui a été fait puisqu’on ne peut pas faire autrement (c’est d’ailleurs plus simple comme cela).
Mes 5 volets réagissent de la même façon.
Pour info j’avais aussi fait un reset de la box au cas où.
J’ai aussi un autre problème qui n’a rien à voir en principe : mon enceinte SONOS n’est plus accessible depuis quelques jours et je ne sais plus la configurer non plus !?

OK, bon souci plus profond.
laisser le code pin tahoma ici pour qu'un yellow regarde.

Le voici : 2023-6801-9390
Merci

Pour le velux on va tenter un truc.
Appuyer sur le bouton à l intérieur du moteur (<5s). Le moteur va réagir. Faire la recherche sur TaHoma.

Me tenir informer du résultat.

Dites que vous n avez pas de box ni télécommande.

je fais un dernier essai,
Appui long (<10s) jusqu'à ce que le volet réagisse puis la roue crantée de la KLI.
appuis court (<5s) jusqu'à ce que le volet réagisse puis recherche tahoma.

Le résultat est le même que si l’on appuie 1 fois

Autre sujet, après reboot de ma box mon enceinte est de nouveau reconnue et opérationnelle.

Ok bon je désespère pour le velux.
Il doit y avoir un bug, j ai le même souci ailleurs avec ce nouveau moteur.

Les moteurs de ces 2 VELUX ont déjà subi un reset.
J’ai 5 moteurs de ce type. Qui ont le même problème.
Le problème est du côté SIMFY ou VELUX ?

Voici le mail du support VELUX :

Bonjour Monsieur

A priori il faut réenregistrer vos volets , effacer les commandes KLI (s'assurer volet remonté et accès possible à la zone de programmation)

Pour les volets consulter l'appairage des SSL

https://tools.velux.fr/faq/categories/6e487bf0-3f39-428f-...

Pour l'effacement de clavier KLI : faire roue crantée puis 2 carrés avec un trombone et tester que la télécommande ne pilote plus le volet (avant reprogrammation )

Une fois le clavier reprogrammé, faire roue cranté sur le clavier, le volet bouge, puis appairer par la Tahoma.
Restant naturellement disponible,
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

J’ai fini par acheter une box VELUX KIG300 (VELUX APP CONTROL). Après avoir récupéré tous mes volets VELUX, j’ai réussi à récupérer les volets SOMFY dans ma box VELUX après avoir envoyé la clé IO SOMFY à ma box VELUX.
Pourquoi cela ne marche pas dans l’autre sens ?

Bonjour à tous,
Mon application Tahoma m’ayant bizarrement déconnecté ce matin, j’ai à tout hasard fait une recherche par « Lancer une découverte IO de vos équipements » et, oh miracle, mes volets VELUX ont été trouvés.
Si j’éteins ma passerelle VELUX les volets VELUX ne sont plus accessibles, ce qui veut dire que la reconnaissance de VELUX passe par la passerelle.
Je n’ai pas testé l’appairage classique.
Cordialement

Bonjour,
Je dispose d'une BOX TAOMA SWITCH, et de 2 volets VELUX SOLAIRE SSL SK06 et SSL MK04 équipés les 2 de télécommande/KLI313, quelle est la bonne procédure pour faire l'association avec la Tahoma Boxx, car tous mes essais restent vains...et je désespère..

Bonjour,
J’ai eu mes mêmes problèmes. J’ai tout essayé.
Exaspéré de la mauvaise intégration de VELUX à la SOMFY TAHOMA SWITCH, j’ai acheté une box VELUX APP CONTROL.
Cette box contrôle les volets VELUX.
J’ai ensuite appairé la box SOMFY TAHOMA SWITCH et la box VELUX APP CONTROL.
Mes VELUX sont remontés vers la box SOMFY TAHOMA SWITCH et sont devenus gérables.
Cordialement

Pour information, chaque fois que SOMFY fait une mise à jour de son système, l’appairage est perdu !

Bonjour,
SOMFY a fait une mise à jour ce mardi soir.
Depuis cette mise à jour, ma box SOMFY SWITCH reconnaît tous mes volets VELUX. J’ai débranché ma box VELUX et tout a l’air de fonctionner… à suivre.
Mes volets sont des VELUX INTEGRA® SSL KLI 313 de dernière génération (avec un bouton d’appairage blanc et non rouge comme les précédents).
Cordialement

Philippe A , j'ai la meme configuration de volet , box et telecommande KLI 313 mais impossible d'appairer
Possible de me donner le processus précis étape par étape pour réussir l'opération ?

Bonjour,
La procédure que j'ai suivie est bien celle-là.
J'ai eu les mêmes problèmes. La détection ne s'est pas fait immédiatement. J'avais essayé une détection de 2 volets sans succès; puis j'ai remarqué que tous mes volets avaient été détectés.
Aujourd'hui je n'ai plus de passerelle VELUX et ça marche sans problème.
Cordialement