Jean-Marc
Membre depuis le 21/09/2017
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Déclenchement alarme intempestive en mode nuit sans notification
Bonjour, Mon Home alarme se déclenche en mode nuit sans qu'il y ait de notification dans l'application. Les 2 premières fois c'est intervenu vers 2H du matin et la nuit...Bonjour Jean-Marcel, quand votre alarme déclenche seule est elle en OFF ou en ON ? Bonne journée -
Activation/désactivation de l’alarme somfy protect plus possible via l’app
Bonjour, Je n’arrive plus à commander l’activation/désactivation de l’alarme via l’app. L’app semble fonctionner, j’ai un spinner qui s’affiche quand je lance la commande sur...Bonsoir Pour les personnes n'ayant pas de badge pour piloter le Link ou la caméra, vous pouvez paramétrer le point d'accès Wifi de votre Smartphone avec le même SSID et la... -
Caméra Security clignote bleu
Bonjour et bonne année, La caméra s’est déconnectée hier. J’ai tenté 4 fois la procédure de reconnection (changement de réseau WIFI ou débrancher la caméra) mais la caméra...Bonjour Jean-Marc, Votre cas est en cours de traitement auprès de notre Service Client Somfy Protect. Bonne journée,
