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L’équipe des Yellow’s

les sujets domotiques

Questions stars

  • Résiliation / désactivation box domotique.

    Résiliation / désactivation box domotique.
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    Bonjour,Vous avez racheté une box domotique d’occasion, une maison / appartement équipé d’une box domotique.*Ou vous revendez votre box domotique ou votre maison / appartement...
  • Activation de votre nouvelle box domotique suite à un retour SAV

    Activation de votre nouvelle box domotique suite à un retour...
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    Bonjour,Suite à votre retour SAV, vous souhaitez associer la nouvelle box domotique (TaHoma/Connexoon) reçue à votre compte et récupérer les données de votre ancienne box, pour...

FAQ Domotique

Les questions du moment à consulter

  • Résiliation / désactivation box domotique.

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  • Activation de votre nouvelle box domotique suite à un retour SAV

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Les dernières questions résolues

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  • Box d'un client déjà activée ?

    Nous sommes revendeur Somfy, un client nous a retourné une box qui est maintenant bloquée. Vous pouvez nous la débloquer ? PIN : 1201 9413 9184 Cordialement,
    Régis L.
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    Regis, C'est bon, la box domotique a bien été désactivée du serveur Allemand, vous pourrez l'activer à nouveau. Bonne journée,
  • Problème Fonction Smart sur Tahoma Connect ?

    Bonjour, Désolé d’embêter la communauté pour ça, mais j'ai un problème avec les fonctions SMART, elles ne s'exécutent pas... J'ai testé pas mal de scénarios (en faisant...
    Mathieu G.
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    En effet, j'ai oublié de répondre que Oui : cette case est bien cochée.
  • Disponibilité Récepteur universel pour portail et garage (TA4009)

    Bonjour, Ce module : Récepteur universel pour portail et garage (TA4009), n'est malheureusement plus disponible dans le commerce. Est-il possible d'en acheter un au près de...
    PIERRE C.
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    Retraité
    Ok, c'est tout le mal que je vous souhaite. tenez-nous informés si c'est possible, ce sera utile à la communauté.
  • Détection d'équipement IO sur la Tahoma V2 ne n'appartenant pas ?

    Bonjour, Un professionnel vient d'installer 4 Volets IO ainsi qu'une Télécommande NINA. Lorsque j'ai ajouté les 4 volets IO dans la Tahoma (procédure d'ajout IO sans...
    Olivier D.
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    Je confirme ne pas avoir de chauffage connecté
  • association d'un qubinoZMNhAD1

    je n'arrive pas à associer mon qubino ZMNHAD1, je me retrouve avec différentes icones, dont 4 grisées associées. De plus rien ne fonctionne et je ne peux plus les supprimer...
    jean pierre M.
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