Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Code erreur E3 sur portail?

Bonjour,

La carte mère du coffret de commande (MAC A 300/400) pour l'ouverture électrique de mon portail se met en code E3 tous les jours.
Je dois retirer puis remettre la petite carte télécommande avec antenne qui est enfichée dans la carte mère pour que tout fonctionne à nouveau quelques heures.
Je n'ai pas de photo cellules, juste des télécommandes et un interrupteur dans la maison.
Merci pour votre aide

Christian B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Christian,
    (MAC A 300/400) inconnu chez Somfy ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Nous sommes sur un forum d'entraide Somfy, et, ne pouvons apporter que des infos sur les produits de la marque.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Votre appareil est-il un produit Somfy, ou quelle autre marque ?

    Christian B.
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    Désolé d'être arrivé avec des questions sur du Mac dans la gamme Somfy mais j'avais remarqué que vous aviez déjà traité d'un problème de code erreur E3 et je me suis dit que la problématique était peut-être la même. Encore merci à tous.

    Richy C.

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    Je pense que le code erreur 3 est commun à plusieurs produits, par exemple les machines à laver et les téléviseurs,... et les motorisations.
    Mais il n'a pas forcément les mêmes significations et solutions.

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