Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi ma SAGEM LIVBOX 2NP ne liste pas comme connectée caméra OC 100 VISIDOM et pas envoi des mails détection ?

L'image et les paramètres de la caméra sont consultables à distance . Mais je ne reçois aucun mail de détection, je reçois les notifications et peut consulter les enregistrements vidéo à distance . Sur le menu de la Livbox , la camera visidom n'apparait pas comme appareil connecté en WIFI .Comment paramétrer la livbox pour que mes mails de détection me soient envoyés ? J'ai testé SMTP et Adresses sur compte/Adresses Gmail puis sur compte/adresses Orange sans succès.

ERIC
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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Cette caméra se paramètre dans l'appli Visidom et pas sur la box FAI.

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