Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi ma SAGEM LIVBOX 2NP ne liste pas comme connectée caméra OC 100 VISIDOM et pas envoi des mails détection ?

L'image et les paramètres de la caméra sont consultables à distance . Mais je ne reçois aucun mail de détection, je reçois les notifications et peut consulter les enregistrements vidéo à distance . Sur le menu de la Livbox , la camera visidom n'apparait pas comme appareil connecté en WIFI .Comment paramétrer la livbox pour que mes mails de détection me soient envoyés ? J'ai testé SMTP et Adresses sur compte/Adresses Gmail puis sur compte/adresses Orange sans succès.

ERIC
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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Cette caméra se paramètre dans l'appli Visidom et pas sur la box FAI.

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