Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Resiliation

Bonjour
Je desire mettre fin a mon abonnement domotique somfy..nous ne lutilisons pas suffisament ...voici le numero pin de ma box
0201-3926-4097...merci aussi de me dire ce que je dois faire de la box ? vous la renvoyer je suppose ?
Bien Cordialement

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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
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    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    d'abord, ceci est un forum public, évitez d'y laisser vos coordonnées personnelles !

    Ensuite, qu'appelez-vous "abonnement domotique Somfy" ? A ma connaissance, ceci n'existe pas !

    Bonjour Bruno,

    Nous pouvons soit vous faire la résiliation immédiatement, soit au dernier jour ouvré du mois.
    Dès que j'ai votre réponse, je mets en place la résiliation.

    Enfin, j'ai modifié votre message afin de ne pas laissé visible vos coordonnées personnelles.

    Bonne journée.

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