Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

ouverture portail à distance avec alarme protexial pro connect ?

Bonjour,

Ayant des volets roulants IO, je voudrais m'équiper d'une alarme protexial pro connect.

Je possède également un portail avec une motorisation qui n'est pas une SOMFY et mes questions sont les suivantes :

1 Est-il possible avec cette alarme de piloter à partir d'un smartphone ma motorisation en ajoutant un récepteur SY1841022 ?

2 Ma motorisation étant alimentée par panneau solaire en 12V, puis-je alimenter ce récepteur en 12V ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Frédéric
Frédéric

Frédéric

Niveau
1
136 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Frédéric,

    Je vous confirme qu'il est uniquement possible de piloter les volets roulants et les éclairages via votre smartphone grâce à un système d'alarme Protexial IO.

    Les motorisations de portail et porte de garage seront uniquement pilotables via les touches F1 et F2 du Clavier LCD du système d'alarme. Je vous rappel que le système Protexial est un système d'alarme et non un système de domotique.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Les alarmes Protexial peuvent piloter des automatismes en io et en RTS, elles sont donc compatibles avec le récepteur 1841022.
    Ce récepteur nécessite une alimentation 24V.

    Frédéric
    Frédéric

    Frédéric

    Niveau
    1
    136 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour cette réponse, je ne vais donc pas pouvoir alimenter ce récepteur.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Il suffit d'ajouter une alim 24V à proximité.

    Frédéric
    Frédéric

    Frédéric

    Niveau
    1
    136 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Est ce que je pourrais alimenter le recepteur en installant ce petit convertisseur entre la batterie en 12V et le récepteur ?

    J'ai bien compris que je pouvais piloter ce récepteur à partir du clavier de l'alarme mais pourrais-je également le piloter à distance à partir de mon smartphone pour par exemple ouvrir à un livreur ?

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Dès lors que ce récepteur:
    http://laboutique.plusdomotique.fr/garage-rts/56-recepteu...
    est alimenté en 24v et agit sur le contact sec de votre motorisation:
    Le portail peut être commandé par toutes télécommandes, Tahoma, clavier alarme, Iphone.
    Je l'ai installé sur un moteur Came d'un ami;

    Frédéric
    Frédéric

    Frédéric

    Niveau
    1
    136 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Après avoir lu votre réponse qui m'a rassuré,
    j'ai acheté et installé cette alarme protexial.

    J'ai installé l'application alarme somfy mais dans l'onglet "équipements", on ne peut piloter que les volets roulants et l'éclairage.

    Ma question est donc : comment piloter mon portail à partir de cette application ?

    Frédéric
    Frédéric

    Frédéric

    Niveau
    1
    136 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour cette réponse.
    Je peux déjà piloter à distance mes volets roulants et l'éclairage, c'est déjà très bien pour un "simple" système d'alarme.
    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique