Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Envoie des sms via 123-sms.net

Bonjour,

Depuis quelques mois les sms ne sont plus envoyés au declenchement de l'alarme.
En allant sur le site 123-sms.net, le dernier sms envoyé date de fevrier 2016!
Hors, il me reste du credit de sms chez eux.
Mon login / pwd fonctionne bien,
Quand je clique sur le bouton tes sms, rien ne se passe....

Identification
Version du Hardware 00000901v1.1/1
Version du Bootloader 00000839v1.9
Version du Firmware 00000724v4.2
Version du mapping Eeprom v1.0

En l'attente de votre retour,

Cdlt

Laurent C.
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    Ca semble correct

    Pourriez-vous réaliser ce test:

    Cliquez sur ce lien:
    http://www.123-SMS.net/http.php?email=&pass=&nume...=

    Et remplacez dans ce lien:

    email = votre adresse email

    &pass = votre mot de passe 123-sms

    &numero = votre numéro de portable

    &message = mettre: test

    Est-ce que vous recevez un SMS ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour

    le mot de passe ne doit pas excéder 4 caractères. Est-ce le cas ?

    Laurent C.
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    Bonjour Jean Luc, le mot de passe est celui généré par 123 sms et comporte plus de 4 caractères et en hexadécimal.
    Pensez vous que via les API ce soit bloqué à 4 car numérique?
    Merci

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    Bonjour Laurent

    pour ma part, je ne peux entrer que 4 caractères pour le mot de passe, sinon ça ne marche pas.

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    Bonsoir

    avez-vous résolu votre problème ?

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    Bonjour Jean Luc,
    Non je n'ai pas résolu mon pb, et n'ai pas trouvé d'astuce non plus sur le forum...
    N'ai trouvé non plus comment contacter sur support via email.
    Je vais tenter l'appel telephonique.
    Merci à vous !

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    Bonjour

    pouvez-vous faire une copie d'écran de la configuration ?

    Laurent C.
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    Avec plaisir, quel module de la Config?
    Merci

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    celui concernant la téléphonie filaire.

    Laurent C.
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    La voici - j'ai grisé les numero de tel.
    Aucun changement n'a été fait sur cette config depuis le parametrage.
    Je dois utiliser 123-sms à cause de ma box et du degroupage total.
    Si vous avez une idée je suis preneur :-)
    Merci

    Laurent C.
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    merci !
    Je viens d'essayer et ça marche bien!
    Est ce que cette url fonctionnait dejà en début d'année ?
    En me connectant à ma console d'admin 123-sms, je viens de voir que le dernier sms à été envoyé depuis l'alarme en fevrier 2016! Je suis inquiet car de ce fait cela fait presque un an que je n'ai pas reçu les alarmes!!!
    Je vais appeler le 3240 si je n'ai pas le choix ! Le firmware n'a jamais été mis à jour, le https ne passe plus sur les navigateurs de maintenant... Bref tout pour changer le module principal de l'alarme :-)

    Laurent C.
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    La suite...
    Je viens d'avoir 123-sms.net au téléphone ainsi que le 3240.
    Avec 123-sms.net nous avons fait d'autres tests (changement mot de passe), envoie de 1 SMS rien n'ai passé.
    En revanche, il m'a rajouté 4 sms pour faire d'autre test et activé une option sms long. Et cela remarche !
    Le constat:

    • via la console d'admin, celle çe ne sait pas récupérer le retour http de 123-sms.net, ce qui est bien dommage!
    • si l'alarme essaie d'envoyer 1 sms alors qu'il n'en reste que 1 (ou 2 s'il en reste 2), il ne se passe rien ! Un message d'erreur est pourtant envoyé par 123-sms.net mais l'alarme ne sait pas l'interpréter ! Le credit ne peut pas être egale à 0 ....m
    • >> bref il faut toujours avoir un credit suffisant de sms pour que les sms soient envoyés.

      J'ai donc recharger mon compte à 18€ pour 100 sms, cher pour des sms, mais somfy ne nous laisse pas le choix :-)

      Avec Le technicien Somfy, nous avons decouvert d'autres soucis dans la config de mon alarme,... La suite demain avec lui par telephone.

      Encore merci Jean Luc pour votre aide !!

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    Ravi que ça se décante !
    Tenez nous au courant.
    Bonne soirée !

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