Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pourquoi somfy ne permet l'envoi de sms que par 123-sms.net ?

Les utilisateurs de free par exemple ont la possibilité d'envoyer gratuitement des sms...
Pourquoi Somfy ne permet pas d'utiliser ce service gratuit et oblige l'utilisation de la plateforme payante 123-sms.net ?
Ai je l'espoir de pourvoir envoyer mes alertes par un autre service ?

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    Bonjour,
    Malheureusement c'est un service payant qui à mon avis le restera.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

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    bonjour sylvain,
    Il n'y a vraiment aucune difficulté aux développeur de somfy d'ajouter d'autres fournisseurs de sms !
    123-sms.net est elle une filiale de somfy ?
    C'est un peu de la vente forcée, quand j'ai choisi le module rtc pour recevoir mes alertes, je pensais bien que je pourrais le faire via free ( gratuit ) ou par la ligne téléphone, mais là encore le service ne fonctionne plus !
    Pourquoi somfy ne prévient pas ces clients que l'envoie de sms via le rtc n'est pas possible que via une plateforme payante !

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    vous avez l'option d'ajouter un module GSM dans votre centrale et de vous affranchir de 123-SMS.
    Il n'y a que l'abonnement très faible à payer tous les mois. L'avantage, ça vous prévient de tout défaut même en cas de coupure de courant, ce qui n'est pas le cas avec 123-SMS puisqu'il s'appuie sur Internet; (sauf si votre installation est entièrement secourue).

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    Bonjour Jean Luc,
    Je m'aperçois donc que j'ai pris l'option RTC pour rien, puisque somfy laisse croire que l'envoi des sms peut se faire via le téléphone fixe, mais ce service ne fonctionne plus depuis 2 ans. Ou via l'ip mais en omettant de dire que c'est payant alors qu'une simple mise a jour de l'interface permettrait d'utiliser un autre fournisseur gratuit ( comme free).
    Cette option rtc avait été choisie pour éviter de prendre une carte sim là aussi payante !

    Je suis vraiment déçu.

    En espérant que l'équipe de développement traine un peu sur ce forum... et accepte d'entendre ses client

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Effectivement le service d'envoi de SMS par ligne téléphonique a été arrêté non pas par Somfy mais par le fournisseur. (Orange je crois).
    Maintenant, votre module RTC n'est pas inutile. En effet, il peut aussi vous servir à gérer votre alarme à distance et peut vous permettre de recevoir des appels en cas de détection d'intrusion.
    Le module GSM (qui fonctionne avec une carte SIM, et donc un abonnement même minime) a l'avantage d'être totalement autonome.

    bonsoir a tous

    je me rejoins à vous, a propos des envoies sms moi j'ai juste trouvé une petite parade peut être déjà évoqué, qui risque de faire sourire certains. Le week-end, je met ma carte sim professionnelle et les périodes de vacances, qui fonctionne très bien.

    Jean-Luc B.

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    C'est une solution en effet mais qui ne vous protège pas le reste de l'année ... en journée par exemple quand la maison est vide !

    Marc G.
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    Oui c'est une solution d'insérer une carte sim chaque week-end mais vous vous rendez compte des manips à faire !
    J'ai un forfait free dédié à 2 euros / mois.
    Et si votre FAI est free, ce forfait est gratuit non ?

    Bonsoir
    j'aurai du préciser "j'ai juste trouvé une petite parade "provisoire" de la qui pourrait donner des idées a certains pour des problème de coût de forfait

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Oui car il est certain que ça ne peut rester que provisoire ....!
    Bonne soirée !

    olivier
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    Non marc, c'est pas gratuit même chez free. Cela coutera 2€/mois , raison pour laquelle j'avais pris le module rtc , sans savoir car écrit nulle part que les sms ne fonctionnerai pas gratuitement ( 123sms.net payant & par ligne téléphonique ne fonctionnant plus ) !

    Jean-Luc B.

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    123-SMS fonctionne sur ligne Internet, pas sur RTC.

    Marc G.
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    Olivier,
    Oui c'est 2€/mois sauf si votre FAI est également FREE, la ligne est offerte.
    Mais bon, à 2 euros par mois comparé aux offres des sociétés de surveillance à distance, ce n'est pas élevé...

    Bonjour.
    Oui effectivement 2euro mois très intéressant en mars je suis fin dengagement avec mon opérateur car sfr en sachant que cette carte SIM. Va peux servir voir pas! enfin je me comprend

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