Question en attente de réponse
Bonsoir,
Je souhaite accéder à distance à mon alarme que je viens enfin d'arriver à programmer. Je suis donc allée sur alarmesomfy.net et tapé mon numero IP 2400-02 mais il ne trouve pas ma centrale.
J'ai racheté la maison avec l'alarme pour information, et j'ai fais la manipulation pour débloquer les ports de l'alarme.
Autre question, je n'ai pas encore mis de carte SIM dans l'alarme, mais j'ai renseigné mes numéros à appeler, est ce normal que quand je fais des essais d'alarme je ne reçois aucun appel ?
Merci par avance,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Répondre
il faut prendre les problèmes 1 par 1 !
Si vous ne pouvez pas créer de compte, c'est peut-être qu'il y en avait déjà un de créé pour cette alarme. Donnez ici le n° à 6 chiffres de la centrale commençant par 5 ou 6 que vous trouverez sur une étiquette collée quelque part sur cette centrale. Un Yellow pourra vérifier s'il existe déjà un compte.
Bonne soirée !
Bonjour,
Voici en pièce jointe la photo de l'étiquette dans le transmetteur, c'est ce que vous voulez ?
Voici la photo
Bonjour
non, ce n'est pas ça !
Vous trouverez ce numéro, soit dans la liste des éléments, soit sur une petite étiquette apposée généralement sur le coté de la centrale à l'extérieur.
Bonsoir,
J'ai le numéro 583841, ca vous semble mieux ? Merci d'avance
Oui c'est bon !
Bonjour,
Est ce qu'un yellow peut supprimer le compte existant pour que je puisse créer le mien svp ?
583841
Merci
Bonjour Laure,
Je vous confirme la suppression du compte d'accès à distance rattaché à votre Centrale, vous pourrez dès à présent en créer un nouveau sur le site http://www.alarmesomfy.net.
Bonne journée,
Merci mais mon adressé IP me dit : nous ne retrouvons pas le code dans la liste .
Je dois relancer quelquechose ?
Merci
Laure,
Veuillez essayer avec le code IP 2480-03.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Thomas a répondu
Laure a répondu
Thomas a répondu
Laure a répondu
un anonyme a répondu
Laure a répondu
un anonyme a répondu
Laure a répondu
Laure a répondu
Laure a répondu
un anonyme a répondu
Laure a posé une nouvelle question