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Bonjour,
J’ai installé une alarme somfy one+ donc je suis content néanmoins je ne reçois pas de sms en cas d’intrusion.
Je recois bien un mail et une notification par contre.
Dans le menu reglage onglet mon compte, mon numero Est bien renseigné.
Pouvez-vous me dire pourquoi je ne recois pas de sms et que dois-je faire.
Merci ee votre retour.
Jean-François Bouchez
Gratuit ne veut pas dire illimité... mais 5 SMS par mois.
http://forum.somfy.fr/questions/1549842-somfy-protect-notification-sms#
http://forum.somfy.fr/questions/1494985-home-alarme-sms-i...
Tu trouveras sur le forum plusieurs conseils pour éviter les fausses alertes.
http://forum.somfy.fr/questions/1480785-reception-sms
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Vérifie ton compte dans la Tahoma, il me semble que l'envoi de SMS soit une option payante a souscrire sur ton compte Somfy (cf copie écran)
https://www.somfy.fr/espace-personnel/ma-box-domotique).
Visiblement le nombre de SMS inclus (ou pas) dans les forfaits Somfy diffère selon le modèle d'alarme. Il faut relire les CGV et plus particulièrement l'annexe 2 du CPS (https://protect.somfy.fr/fr/contrat-prestation-services.html).
Les Services de « SMS gratuits » donnent droit à l’envoi de (...) 5 SMS par mois d’abonnement (hors USA & canada).
Le service dit illimité (payant) peuvent être restreint dans le cas d’une utilisation jugée non normale et raisonnable.
c'est pas moi qui le dit mais somfy
la version basic pour la somfy one+ est gratuit pour l'envoie des sms, notification et mail.
preuve à l'appui sur l'application somfy protect..
Ce n'est pas ce
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