Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sirène intérieur Somfy Home alarm son notification sans arrêt

Bonjour,
J'ai désactivé l'alarme en rentrant et à partir de ce moment là, Le son de notification de ma sirène intérieure ne cesse de "chanter" toutes les 30 secondes. C'est juste dingue le système à 7 jours d'utilisation , obligé de l'arrêter complétement en enlevant les piles.
Merci de m'aider rapidement,
Frederic

Frédéric H.
Frédéric H.

Frédéric H.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
31330
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
21 chemin des carolles
Ville:
ONDES
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Frédéric,

    Pourriez-vous supprimer et réinstaller votre Sirène, le problème persiste-t-il ?

    Bonne journée,

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