Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande mangeuse de piles

Ma centralis rts me ''mange'' les piles neuves en une semaine, même sans utilisation ! Elle est à l'exterieur pour ouvrir le portail. Jusqu'à l'an dernier, RAS. Mais maintenant j'en suis à la 4ème pile en 5 semaines... Reste 0,004 V.
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gilles
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    Bonjour Gilles,

    Une Centralis RTS est un produit d'intérieur, nous ne pouvons garantir un fonctionnement correct et une consommation normale des piles si celle-ci a été installé à l'extérieur.

    Bonne journée.

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