Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande mangeuse de piles

Ma centralis rts me ''mange'' les piles neuves en une semaine, même sans utilisation ! Elle est à l'exterieur pour ouvrir le portail. Jusqu'à l'an dernier, RAS. Mais maintenant j'en suis à la 4ème pile en 5 semaines... Reste 0,004 V.
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gilles
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    Gladys B.
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    Bonjour Gilles,

    Une Centralis RTS est un produit d'intérieur, nous ne pouvons garantir un fonctionnement correct et une consommation normale des piles si celle-ci a été installé à l'extérieur.

    Bonne journée.

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