Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

déclaration garantie module detecteur 2401181

Je ne trouve pas le module détecteur pour box afin d'en faire la déclaration de garantie. Voir détail sur facture jointe.

Que faire ?
Merci

Roger D.
Roger D.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Quel est le problème ?

    Bonjour Roger,

    Je vous informe que le module détecteur n'est pas présent dans l'enregistrement des garanties car il n'est pas nécessaire de l'enregistrer. Il faut que vous conserviez la facture d'achat car c'est elle qui vous sera demandé en cas de panne ou problème du produit pendant cette période de garantie.

    Bonne journée,

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