Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à me connecter à la centrale

Je n'arrive pas à me connecter à la centrale de l'alarme quand je crée un compte je débrancher l'alimentation de la centrale et le pc ne détecte pas l'alarme

jorge M.
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    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Quelle box ADSL ?
    L'avez vous paramétrée correctement ?
    Pareil pour votre centrale ?

    jorge M.
    jorge M.

    jorge M.

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    Bonjour j'ai la box sfr et j'ai bien ouvert les ports

    Thomas M.
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    Bonjour Jorge,

    Je vous informe qu'il est normal que vous n'arriviez pas à créer un compte sur notre site internet http://www.alarmesomfy.net car vous avez déjà créé un compte avec cette même Centrale/Transmetteur, ce dernier est fonctionnel et semble bien paramétré. Je vous renvoie les informations relatives à ce compte par mail.

    Bonne journée,

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