bertrand
Membre depuis le 15/06/2015
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wifi sur module gsm
Bonjour, Suite à notre demenagement , nous n'avons pas de reseau gsm , j'utilisais un module "fem to cell" mais orange vient d'arreter ce service. est il possible de...Là c'est différent Bertrand. Il faut vous équiper d'amplificateur de réseau mobile pour disposer aussi bien pour l'alarme que pour vos smartphones du réseau nécessaire... -
appel sur declenchement alarme ?
bonjour, appel de l'alarme sur dysfonctionnement detecteur : ok appel du tel fixe par portable : ok test appel depuis les menus de la centrale : ok test alarme...Bonjour Il y a peut-être un problème DTMF. Vérifiez que le DTMF est actif sur votre smartphone. Essayez de tester vers un autre téléphone. Bonne journée ! -
couleurs tahoma ?
Bonjour, Sur le nouveau boitier tahoma : à quoi correspondent les differentes couleurs (rouge , vert , blanc...) ? Cordialement.Bonjour Maurice, À partir du moment où vous possédez un TaHoma vous possédez la fonction alarme du TaHoma, utilisez-vous la télécommande fournie avec la box comme lanceur de... -
Commande #700007823 , facture ?
Bonjour , puis je obtenir une facture pour cette commande ? Cordialement.affaire resolue. Je vous remercie de votre aide. Bonnes fêtes de fin d'année à tous ! -
garantie detecteur de fumée
Bonjour, j'ai bénéficié d'un détecteur de fumée offert lors d'une promo . je vends cet objet , comment puis je transférer sa garantie à l'acheteur ? cordialement.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Sur la facture de votre achat doit figurer ce DAAF offert. Il suffit donc de remettre à l'acheteur une photocopie de la facture. -
dexxo pro 100 io piéces ?
Bonjour , je possède une dexxo pro 100 io , la rondelle caoutchouc à l’extrémité du rail (qui maintient la poulie) est cassée . Où puis-je m'en procurer une ? Merci de votre...- Anonyme
Anonyme
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Seul un pro agréé SOMFY pourra faire une demande pour pièces et fournitures. Cliquez sur "chercher un pro près de chez vous". Cependant il y a très peu de chance pour que ce... -
telesurveillance IMA protect
Bonjour , j'envisage de souscrire un contrat de telesurveillance avec IMA Protect , ils me demandent quel protolcole correspont à ma centrale protexiom 600 : CESA 200 BAUDS /...Merci pour ces infos . Bonne journée. -
taille carte sim ?
Bonjour. Quelqu'un peut il me donner la taille de la carte sim du module GSM (nano-sim , micro-sim...) ? Merci.Bonjour, la taille de la carte sim du module GSM semble t-il ,une micro-sim standard téléphone. -
keygo io clé de securité
Bonjour. Aprés avoir reussi à faire prendre en compte ma clé keygo par tahoma , lorsque je veux actionner ma porte de garage par l'interface , j'obtiens le message suivant...Je n'ai pas le temps de développer maintenant, mais je ne peux que vous mettre en garde sur des manipulations hasardeuses avec la clé... -
detecteur image deffectueux ?
bonjour un detecteur image declenche l'alarme sans qu'il y ai quoique ce soit , je l'ai finalement desinstallé. quelle solution ?Bonjour Bertrand, Nous allons procéder au retour SAV du détecteur pour cela je vous contacte en privé. Bonne journée.
