Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les FAQ Stars

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  • Poêle a granulé

    Bonjour, je possède un poil à granulé HERA AIR 7 XUP S1 - MCZ avec l accessoire Accessoire Poêle WI-FI EASY CONNEC Je voudrais savoir si c est compatible avec la box Tahoma...
    Leo P.
    Leo P.

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    JACKY M.
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    Bonjour Il faut utiliser le configurateur Somfy https://trouvermasolutiondechauffage.somfy...
  • Une erreur s est produite au niveau du serveur

    Bonjour, j ai une box tahoma classic je voulais rajouter une télécommande mais impossible d aller sur ma tahoma message une erreur s est produite au niveau du serveur...
    Fabrice B.
    Fabrice B.

    Fabrice B.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Fabrice Si l'écran de l'application Tahoma sur votre smartphone correspond a la deuxième image c'est que vous avez migré sur la nouvelle application et il n'y a plus...
  • Comment réinitialiser la Tahoma Premium pour vente?

    Bonjour, Pouvez-vous désactiver ma box Tahoma premium svp. Je sais qu'il existe un formulaire pour ça mais il y'a un mail en retour qui nous explique que la procédure sera...
    Boris R.
    Boris R.

    Boris R.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Alors patientez, un Yellow reviendra vers vous. Bonne journée.
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