Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Rejoignez la communauté somfy !
Le Forum est animé par :
AYEZ LA BONNE ATTITUDE POUR MAINTENIR LA CONVIVIALITÉ !
Quelques règles élémentaires de ce Forum :
Pour en savoir plus sur l'utilisation du forum, consultez le mode d'emploi :
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
...
La Remise à zéro de la box TaHoma permet une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY. Aucune information, programmation ou motorisation n'est perdue...
Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
Lien vers l'outil de diagnostic
Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Bonjour,
Sur l’application Somfy Protect, certains utilisateurs rencontrent un message d’erreur « Unauthorized » lors d’une tentative d’ouverture de porte, alors qu’ils sont...
Bonjour,
J'ai réinitialiser ma box mais lors de la synchronisation, il m'est actuellement affiché 2 fois ma box et dès que je met mes identifiants ma box indique : déjà...
Bonjour,
Le support mural de ma télécommande Telis 16 RTS s'est cassé.
Ou puis-je en commander un nouveau SVP ?
Merci d avance pour vos réponses
Merci,