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Impossible de se connecter à la centrale
Bonjour
J ai ouvert les ports sur la live box ( qui reconnaît d ailleurs maintenant la centrale et la caméra axis ) mais il n'est toujours pas possible de créer un compte ...
Chaque fois que je fais l'opération , je débranche la prise secteur de la centrale mais rien ne se passe ...
Merci pour votre aide
Loic D
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Bonsoir ,
Le faite de débrancher la prise de la centrale d alarme est juste pour crée un compte sur somfyalarme depuis un smartphone ou tablette .
Pour une connection depuis chez vous sur un ordinateur fixe , vous devez mettre un cable rj45 entre la centrale et votre livebox .
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Il n y a pas de carte sim..sur une livebox orange...
Bonjour
La centrale est deja connectée par la cable rj 45
D ailleurs la confection fonctionne bien avec l adresse ip.
Mon problème est que malgré l ouverture des ports de la live box je n arrive pas à créer le compte ...
Quand je débranche la centrale ..rien ne se passe ...
Merci
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Vous essayez de le créé ou votre compte ?
Dans le module ´´installateur '´´ creer mon compte ...c est aussi pour rajouter la
Caméra ...
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Vous avez quel modèle en caméra Axis ?
Car attention seule les caméras axis avec le logo somfy sont compatible , somfy met son propre software dans la caméra .
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