Cette question a été résolue
Acquéreur d'une alarme d'occasion no 585278, j'ai besoin que vous supprimiez le compte existant associé à cette alarme ?
Bonjour, acquéreur d'une alarme d'occasion no 585278, il semble qu'il soit nécessaire que vous supprimiez le compte de l'ancien propriétaire associé à cette alarme, pour que je puisse créer le mien. Comment procéder ? Cordialement,
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour Laurent,
Vous aurez une réponse du SAV sur ce post, pour activer votre alarme.
Bonjour et merci Sylvain ; à l'attention du sav, ou de toute âme de bonne volonté : déjà 3 jours que j'ai posté cette question, pourriez-vous me préciser le délai moyen de traitement de ce type de demande ?
Bonsoir, je vous remercie pour votre action et ces précisions,
Cordialement,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
centrale alarme?
Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...Robert le Retex est appliqué à la lettre. Je ne suis pas certain que vous puissiez ouvrir les ports sur la Flybox 5G car pour moi elle se comporte comme un smartphone et ne... -
Suppression compte Somfy Protexium 400
Bonjour, Je viens d’acquérir une alarme Somfy Protexium 400 d'occasion. Pourriez vous supprimer / Réinitialiser le compte associé Alarmesomfy.net pour que je puisse y créer le...Bonjour Bernard, Je vous confirme avoir forcé l'activation. Bonne journée -
Désactivation du link sur un compte
Bonjour, Je viens d'acheter une maison et essaie de configurer l'alarme. Mais j'ai le message d'erreur suivant "ce link est déjà installé sur un autre compte". Je n'ai pas...Bonjour Pour ma part nous n'avons jamais réussi avec l'ancien propriétaire à régler le problème. Malgré mes demandes chez Somfy. Fatigué et après avoir perdu beaucoup de temps... -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour, je vous remercie Morgan, mon alarme est dorénavant fonctionnelle Cdt Gilles V -
Fin du support IFTTT : en clair, quelles conséquences ?
Bonjour, J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements...J'ai installé ma Home Alarm en 2018. J'ai changé le Link Classic Rond au bout de 5 ans (Batterie HS, standard pour du Lithium) et je viens juste de changer les badges...
-
-
-
