Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Blocage par moment en montée et descente ?

Depuis ça mise en place ce volet à toujours eu des difficulté à monter et à descendre en faisant un horrible bruit, soit disant d'après l'installateur ça devait s'arranger avec le temps. C'est le contraire qui s'est passé. Comme il restait bloqué pratiquement au même endroit en montant, j'ai ouvert le coffre et la j'ai découvert que le bout des lamelles de chaque côté vient se coincer dans les lumières qui se trouvent dans les flasques à chaque extrémité. Voir photos jointes, la partie noire c'est une entretoise en fer qui est glissé dans un logement mais en retrait, le bout des lamelles vient se bloquer dans ces lumières. Pour moi il doit manquer un cache pour éviter ce phénomène.

Jean claude
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    Bonjour,
    Contactez de toute urgence votre installateur !
    Il est le seul susceptible de remédier à ce défaut.
    Je ne vous conseille pas de trop bricoler dessus pour tenter de le faire fonctionner, la garantie consentie par votre installateur pourrait en souffrir.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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