Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Blocage par moment en montée et descente ?

Depuis ça mise en place ce volet à toujours eu des difficulté à monter et à descendre en faisant un horrible bruit, soit disant d'après l'installateur ça devait s'arranger avec le temps. C'est le contraire qui s'est passé. Comme il restait bloqué pratiquement au même endroit en montant, j'ai ouvert le coffre et la j'ai découvert que le bout des lamelles de chaque côté vient se coincer dans les lumières qui se trouvent dans les flasques à chaque extrémité. Voir photos jointes, la partie noire c'est une entretoise en fer qui est glissé dans un logement mais en retrait, le bout des lamelles vient se bloquer dans ces lumières. Pour moi il doit manquer un cache pour éviter ce phénomène.

Jean claude
Jean claude

Jean claude

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Contactez de toute urgence votre installateur !
    Il est le seul susceptible de remédier à ce défaut.
    Je ne vous conseille pas de trop bricoler dessus pour tenter de le faire fonctionner, la garantie consentie par votre installateur pourrait en souffrir.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page