Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

La mise à jour pour les nouveaux pont (carré) a t'elle eu lieu.

J'attends la livraison de Philips Hue Pack de démarrage, avec les ponts carrés, la mise à jour de la Tahoma annoncée par Cédric a t'elle été réalisée. Si non pour quand cela est il prévu?
Merci pour votre réponse

Roger L.
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    Bonjour Roger,

    La mise à jour a bien eu lieu.

    Vous pouvez donc procéder à l'ajout de votre nouveau bridge Hue.

    Si jamais cela venait à ne pas fonctionner du premier coup, réaliser cette procéder avant de recommencer:

    • Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.
    • Appuyer sur RTS avec un trombone
    • Tout en restant appuyé sur RST, rebrancher l’alimentation
    • Quand le voyant @ clignote rouge, relâcher RST
    • La box va essayer de se synchroniser avec le serveur, il faut attendre entre 2 et 15 minutes que la Led @ passe au vert fixe.

    Éviter de DÉBRANCHER la box pendant la synchronisation.

    Bonne journée.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    A priori non.

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