Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

VR filaire ne se bloque pas?

En montée ou en descente, l'arrêt se fait mais le VR glisse de quelques crans. Est-ce que cela provient du moteur et faut-il le changer. maison construite en 2011

claude M.
claude M.

claude M.

Niveau
0
22 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il est possible qu-il y a un problème d'enroulement.
    Si vous tirez sur le volet manuellement, le volet descend-il ?

    claude M.
    claude M.

    claude M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Merci de votre réponse
    suite à l'arrêt par la télécommande il glisse sur quelques centimètres et s'arrête de lui même et en tirant dessus manuellement il ne descend pas.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Est-ce le moteur qui s'inverse après avoir atteint sa fin de course ?

    claude M.
    claude M.

    claude M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    bsr,
    je ne comprend pas votre question, tout marche normalement, sauf qu'après l'arrêt en montée ou descente à l'endroit choisi, le volet s'arrête bien mais glisse sur quelques centimètres avant de s'arrêter définitivement

    Haut de page