Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Enregistrement de garantie

Bonjour,

j’ai acheté sur votre site la référence 9013707 sunis indoor wireFree RTS.
je n’arrive pas à enregistrer la garantie, je ne trouve pas la référence dans vos menus.
Pouvez-vous n’indiquer comment faire.

Merci pour votre aide.

Olivier G.
Olivier G.

Olivier G.

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    Bonjour,
    Un yellow's vous indiquera la procédure dès demain;

    Bonjour,

    En effet, tous les produits ne sont pas encore intégrés dans la page de garantie. Nous travaillerons dés le début de l'année prochaine sur une mise à jour de cette base. Cependant, c'est votre facture d'achat qui fait foi concernant la garantie.

    Nous sommes désolés pour cette problématique.

    Bonne journée,

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