Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Enregistrement de garantie

Bonjour,

j’ai acheté sur votre site la référence 9013707 sunis indoor wireFree RTS.
je n’arrive pas à enregistrer la garantie, je ne trouve pas la référence dans vos menus.
Pouvez-vous n’indiquer comment faire.

Merci pour votre aide.

Olivier G.
Olivier G.

Olivier G.

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    Bonjour,
    Un yellow's vous indiquera la procédure dès demain;

    Bonjour,

    En effet, tous les produits ne sont pas encore intégrés dans la page de garantie. Nous travaillerons dés le début de l'année prochaine sur une mise à jour de cette base. Cependant, c'est votre facture d'achat qui fait foi concernant la garantie.

    Nous sommes désolés pour cette problématique.

    Bonne journée,

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