Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Passerelle rts rs485

Bonjour,

Très prochainement je compte me faire installer des volets coulissants avec une motorisation orato rts , ma question votre passerelle somfy rs485 rts transmitter est-elle compatible modbus
car j'aimerais contrôler les volets par ma gtb

Merci d'avance

claude D.
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    Bonjour,

    L'interface RS485/RTS étant un produit dédié au tertiaire, je n'ai malheureusement pas la réponse à votre question actuellement. Les personnes qui s'occupent de ce type de produit sont actuellement en congé. Je reviendrais vers vous en Janvier.

    Bonne journée,

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    Bonjour,

    Avez-vous pu avoir des informations sur cette passerelle?

    Merci

    Ludovic D.
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    Bonjour,

    Je reste en attente du retour de nos équipes de développement. J'ai relancé votre demande hier. Je reviens vers vous au plus vite.

    Bonne journée,

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