Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Une erreur est survenue durant l'activation de votre box???

Bonjour,

Je viens d'acheter ma box, et en voulant l'activer j'ai le message suivant:

Une erreur est survenue durant l'activation de votre box.

Que faire?
Merci Merci

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Somfy box ou TaHoma ?
    Quelle procédure d'activation avez vous suivi ?

    Bonjour Dawood,

    Pourriez-vous nous donner le code PIN de votre box.
    Merci.

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