Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

nom du sous-domaine

Bonjour,
après avoir eu une alerte m'indiquant que les piles du transmetteur étaient à changer, (maintenant c'est fait) j'ai essayé de me connecter sur le serveur qui ne reconnait plus l' adresse IP de ma centrale.
le code de la centrale est 504497
pouvez-vous me donner le nom du sous-domaine ? Merci

Robert H.
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    Bonjour Robert,

    Je vous envoie cette information par message privé. Merci d'en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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    Merci Martial,
    j'ai pu me connecter sans problème avec :
    http://monsousdomaine.alarmesomfy.net
    Cordialement,

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