Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

SOmfyBox + Déménagement

Bonjour.

Je viens d'acheter une SomfyBox.
Sachant que je vais déménager dans 3 mois, je voudrais savoir si il es possible d'essayer la box dans mon logement actuel et ensuite la reconfigurer une fois dans mon nouveau logement sans risque de résiliation au Service SOmfy ou autre soucis.

Mar-Zo-Bouille
Mar-Zo-Bouille

Mar-Zo-Bouille

Niveau
2
950 / 2000
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Spécialité:
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    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Votre box Tahoma est associée à votre compte somfy.fr, vous pouvez l'installer où vous voulez, elle restera associée à votre compte.
    Seuls les équipements qui ne déménageront pas avec la Tahoma et vous (portail, garage, volets, ...) devront être supprimés et les nouveaux équipements associés.

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