Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

demande de reinitialisation somfy box cause déménagement

Bonjour ayant vendu ma maison je souhaite laisser la somfy box aux nouveaux propriétaires afin qu'ils puissent piloter les volets roulant depuis leur propre compte et interface.

pourriez vous la reinitialiser svp? voici son code pin: 0220-3453-4861

merci par avance

Maurice
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    Bonjour,
    Un Yellow va faire suite à votre demande sur ce post.

    Anonyme
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    Bonjour

    Il vous faut la laisser branchée.

    Maurice
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    Bonjour elle est toujours branchée et connectée a Internet. je la debrancherai lorsqu'elle aura été reinitialisée par un Yellow.

    cordialement

    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Maurice,

    Je vous confirme la réinitialisation complète de votre Somfybox.

    Bonne journée,

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