Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion alarme sur PC

Impossible de connecter l'alarme avec l'adresse IP
192.168.1.14 sur mon ordinateur.
Par contre j'ai une connexion sur mon téléphone portable

jean-pierre B.
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    Sylvain C.
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    Martial V.
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    Equipe

    Bonjour Jean-Pierre,

    Les informations de votre compte alarme font apparaitre que votre adresse IP est 192.168.1.16. Concernant l’accès à distance il semble effectivement que les ports ne soient pas ouverts. Pour cela merci de consulter le lien fourni par Sylvain.

    Bonne Journée

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