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Les sujets Domotique

connection tahoma box

Ma Tahoma box ne se connecte plus à internet et sous tension elle bloque le fonctionnement à partir commande murale. La RAZ de la Tahoma n'a pas abouti : impossible d'atteindre l'étape "voyant rouge clignotant".

Alain P.
Alain P.

Alain P.

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Alain P.
Date
4 février 2016
il y a presque 10 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Bonjour,
    S'il s'agit d'une Tahoma (blanche) retournez la box au revendeur.
    S'il s'agit d'une Somfy box (noire) le SAV c'est ici.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alain,

    Votre box n'a pas pris la mise à jour d'hier, c'est pourquoi, le voyant est au rouge, il faudrait donc dans un premier temps, simplement débrancher 30s puis rebrancher électriquement votre TaHoma.
    Puis attendez que le box se resynchronise.
    Ceci a t-il fonctionné?

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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