Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Envoi ou réception clé de sécurité IO?

Bonsoir,
Je viens de commander des radiateurs Atlantic TATOU IO qui seront couplés à un capteur de consommation à effet joules avec une commande d'ambiance
Sur la notice des radiateurs on peut soit envoyer soit recevoir une clé de sécurité.
Ma question est de savoir, si dans cette configuration, je dois envoyer la clé des radiateurs à la commande d'ambiance ou si au contraire, les radiateurs doivent recevoir celle de la commande d'ambiance?
Merci d'avance.

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    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    60 rue de la republique
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    Connaux
    Site internet:
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    Les radiateurs doivent recevoir la clef car à l'origine, ils n'ont pas de clefs. C'est les télécommandes qui fournissent leur clef aux différents appareils.

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