Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code erreur E12 sur Box 3S RTS?

Sur la notice, le code E12 désigne un défaut hardware. Il est dit que si le défaut persiste, contacter Somfy.

Françoise P.
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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Avez vous installé ce produit vous même ou via un installateur ?

    Françoise P.
    Françoise P.

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    Installé par un électricien.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Dans ce cas, le mieux est de faire appel à l'installateur, éventuellement dans le cadre de la garantie.

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