Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Code erreur E12 sur Box 3S RTS?

Sur la notice, le code E12 désigne un défaut hardware. Il est dit que si le défaut persiste, contacter Somfy.

Françoise P.
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Nom de l'auteur
Françoise P.
Date
9 février 2016
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Avez vous installé ce produit vous même ou via un installateur ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    Françoise P.
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    Installé par un électricien.

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    Ingénieur en courants faibles

    Dans ce cas, le mieux est de faire appel à l'installateur, éventuellement dans le cadre de la garantie.

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    Robert P.
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