Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Code erreur E12 sur Box 3S RTS?

Sur la notice, le code E12 désigne un défaut hardware. Il est dit que si le défaut persiste, contacter Somfy.

Françoise P.
Françoise P.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Avez vous installé ce produit vous même ou via un installateur ?

    Françoise P.
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    Installé par un électricien.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Dans ce cas, le mieux est de faire appel à l'installateur, éventuellement dans le cadre de la garantie.

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