Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Dépanner a clavier a code mental carré ?

Monsieur Bonjour,
Depuis plus de 5 ans j'utilise un clavier à code touches mental CARRE pour l'ouverture de ma porte de garage et depuis 2 jours il ne fonctionne plus. J'ai bien du 12 volts qui arrive a la carte mais ensuite plus rien. Apres relecture de votre notice j'ai essayé de re-programmé un code et déjà lorsque je tape le code maître il n'y a pas de bips? Je dois avoir un problème sur la carte Electronique. Aussi avez vous un retour d’expérience sur cette carte ? D'avance merci pour votre réponse. dépanner vous dans vos ateliers ce type de carte.
Cordialement
Alain Guilber

Alain G.
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    Richy C.

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    Bonjour,
    Vous pourriez soumettre votre problème à un réparateur http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-el...

    Je pense que vous voulez dire "à touches métal".
    Quelle est la référence de votre clavier ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Votre clavier est hors garantie maintenant et ce produit ne se répare pas, vous devrez le remplacer.
    Cordialement

    Alain G.
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    Voici la photo du clavier. Par contre la carte électronique a la référence suivante : CDVI D516 ED2, et j'ai envoyé un mail au constructeur CDVI. J'attends cette journée pour obtenir une réponse. Par contre je suis toujours intéressé pour obtenir un materiel de remplacement compatible avec le moteur de ma porte de garage SOMFY GDK 3000 et si possible avec liason filaire. Encore merci pour vos réponses. Alain

    Robert P.

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    Bonjour,
    CDVI est un fabricant de claviers, interphones.
    Le clavier filaire de Somfy porte la réf. 2400581

    Richy C.

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    Et voici le lien correspondant à ce clavier
    http://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html

    Richy C.

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    Bonjour,
    Avez-vous solutionné votre problème ?

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