Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Portail

ouverture du coulissant

type axovia 400c ns
le portail ne s ouvre pas quand il fais froid ou a du mal a demarer.
apres plusieur tentative il fini par demarer.
quel type de batterie de secours faut il?

jean michel M.
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Portail
Nom de l'auteur
jean michel M.
Date
25 février 2016
il y a plus de 7 ans
question
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Aucune batterie de secours n'est nécessaire pour l'instant.
    Votre boîtier électronique est en panne.
    Pour remettre en fonction votre portail, vous pouvez soit faire réparer le boîtier (solution économique) voir ici par exemple
    http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-el...
    http://www.ebay.fr/itm/371559946826
    Ou remplacer le boîtier par un neuf commandé sur ce site Somfy:
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-axovia...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Michel,

    Même si vous n'avez pas une motorisation 2 battant vous pouvez vous aider ce ce lien pour diagnostiquer votre panne.
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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