problèmes sur 18 volets roulants ,installation faite en 2007?

vieille maison en banlieue parisienne des années 1850 murs épais ;18 volets roulants en rénovation coffres bois int isolés thermique et phonique ,9 au rdc et 9 au 1 étages moteurs ALTUS 50 RTS,télécommande :centralis RTS,telecommandes generales : 1 par niveau centralis RTS , horloge au rdc chronis RTS set 5 ; depuis 2 ans certains moteurs en mode horloge ne descendent pas ou ne remontent pas ;pour les faire descendre ou remonter on appuis sur la télécommande ,le moteur fait clic,clic 4 ou 5 fois avant de descendre , d'autres à l'ouverture s'ouvrent de 10 cm et il faut attendre 1h à 2 h avant qu'ils remontent ; dois-je mettre une autre horloge au 1 etage pour que cela marche ? j'ai fait venir un specialiste : moteur qui fait clic ,clic : mort à changer (18 x 200€ sans la pose !) il m'a conseillé de changer l'installation SONFY en moteur PROFALUX qui est nettement supérieure !!! un autre est venu : trop vieille installation :moteur garanti 5 ans donc il faut les changer dés qu'ils ne répondent plus à l'horloge ! je pensais avoir mis le meilleur produit ,la meilleure marque français enfin le TOP du volet roulant ! GALÈRE merci de me donner des réponses sérieuses ; changer tous les moteurs et télécommandes : 5000€ sans la pose !!!!!!!! en le faisant moi même !j'aimerai que les hauts techniciens de SOMFY puissent me donner de grands conseils sérieux ...pas de bricolage !! merci Daniel