Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaite réinitialiser ma somfy box pour tous reprogrammer car mes moteurs ne répondent plus merci?

Mon code pin est le 0220-1457-9558

Salah Z.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    La réinitialisation n'est peut-être pas la solution, mais seuls les Yellows peuvent la réaliser.
    Attendez leur intervention et laissez votre box connectée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (2)

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    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Salah,

    Avant de tous supprimer, j'ai déjà réalisé une nouvelle synchronisation de votre box, pourriez-vous me dire si cela fonctionne?

    Bonne journée.

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