Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment brancher un boitier RTS avec 3 cables ?

Bonjour,

J'ai un problème m'a prise de volet roulant a que trois fils. Comment brancher un récepteur RTS ? (photo)
Merci

François G.
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    Robert P.
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Quel récepteur RTS voulez-vous brancher et sur quoi ?
    Votre photo représente quoi ? Un va et vient, une commande montée/descente, un permutateur ?

    François G.
    François G.

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    Bonsoir

    Pardon pour les précisions...
    Il s'agit d'une montée descente de volet roulant.
    Boitier RTS de volet roulant.

    Robert P.
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    C'est donc très simple, il vous manque un neutre.

    Richy C.
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    Bonjour,
    D'où viennent ces trois fils ?
    Qu'y a-t-il à l'autre bout ?

    François G.
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    Bonsoir,

    ça monte au moteur,

    Merci Robert.P en effet j'ai l'impression qu'il est impossible de brancher puisque pas de neutre, je pense aller dans le coffre du volet seule chance ! normalement les câbles doivent être la...

    François G.
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    Bonjour,

    Je peux toujours pas brancher... Dans le coffre du volet roulant, voici ce que je trouve le fil blanc est relier au volet, neutre et marron noir et la commande murale arrive aussi en 3 câbles, j'ai jamais la phase ! elle doit bien être quelque par ?

    Robert P.
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    A priori la phase est au niveau de la commande manuelle.
    Et si vous faisiez un joli dessin en couleur des raccordements ?

    François G.
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    Merci, en dessinant j'ai trouvé la solution. Je vais brancher la phase sur un fil marron ou noir derrière l’interrupteur, pour la retrouvé dans le coffre. L’interrupteur ne servira plus à rien mais j'ai la télécommande !

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